金融服務與管理  專業人才培養方案

一、專業名稱及代碼

金融服務與管理（530201）

二、入學要求

參加普通高考且考分達到我校錄取分數線的高中階段教育畢業生。

三、基本修業年限

三年

四、職業面向

專業所屬專業大類（專業類）及代碼	本專業所對應的行業	主要職業類别	主要崗位類别（或技術領域）	職業技能等級證書	社會認可度高的行業企業标準和證書舉例
财經商貿大類（53）金融類（5302）	貨币金融服務（66）其他金融業（69）	銀行綜合櫃員（4-05-01-01） 銀行信貸員（4-05-01-02） 銀行客戶業務員（4-05-01-03） 銀行信用卡業務員（4-05-01-04） 理财專業人員（2-07-11-04） 其他金融服務人員（4-05-99）	臨櫃業務處理 大堂經理 客戶經理 電話客服 業務管理 财務助理 會計 出納	證券從業人員資格 銀行從業人員資格 期貨從業人員資格	初級會計師 助理理财規劃師

五、培養目标與培養規格

（一）培養目标

本專業培養德、智、體、美、勞全面發展，适應産業轉型升級和企業崗位需要，有較強的崗位适應能力和自主學習能力，具備金融機構一線業務處理與服務營銷專業知識和技術技能，面向各類金融機構及準金融服務領域，從事臨櫃業務處理、大堂經理、客戶經理、業務管理等工作的高素質技術技能人才。

（二）培養規格

1.素質結構

（1）熱愛祖國，執行黨的路線、方針、政策，關心時政；

（2）樹立正确的人生觀和價值觀，形成良好的道德規範和優良品質，成為遵紀守法、品德高尚的合格公民；

（3）身心健康，具有樂觀向上的生活态度和堅強的意志品質；

（4）具備良好的職業道德,服務意識和團隊協作精神；

（5）具備勝任金融管理及其他相關領域工作的專業素養,有一定的職業判斷能力。

2.知識結構

（1）熟悉經濟理論的基本概念、基本原理，掌握金融基礎知識和法律法規。

（2）了解我國商業銀行業務的政策法規；熟悉商業銀行業務内容，銀行綜合櫃台業務及國際結算業務的基本流程和操作規範；

（3）了解我國證券業務政策法規；掌握證券市場基本知識，熟悉證券市場交易産品，熟悉證券交易的基本流程，證券投資的基本分析方法和策略；

（4）了解我國保險業務的政策法規，熟悉保險業務基本原理及業務流程；

（5）了解市場環境和金融産品，掌握金融産品營銷的基本知識和操作流程；熟悉金融客戶經理的職責、客戶管理、開發流程的基本知識；

（6）熟悉本專業必須的會計、财務基本知識及計算機應用知識，掌握會計信息分析的基本原理和方法。

3.能力結構

（1）熟練按照要求進行銀行綜合櫃台的業務操作和處理；熟練使用點鈔設備、打印機、複印機等簡單辦公設備；

（2）能對包括國際結算在内的支付結算實務進行基本操作；

（3）能進行初步的證券投資分析，并對宏觀經濟環境和行情作出基本正确的判斷；

（4）能從事保險代理、保險經紀等基本業務；

（5）能快速識别客戶、分析客戶的需求，有效與客戶溝通和客戶維護；能獨立開展金融産品營銷，并進行理财規劃；

（6）能熟練運用銀行業務、證券業務和保險業務軟件辦理相應業務，具備較強的計算機文字處理、電子表格處理能力。

六、教學進程總體安排  

（一）理論教學計劃進程表  

課 程 類别	課 程 性 質	課程 編号	課程名稱	總 學 分	總 學 時	學時類型				考 核 學 期	各學期學時數
						講 授	上 機	實 驗	實 訓		一	二	三	四	五	六
公共基礎課	必修課	130200430	思想道德修養與法律基礎	3	48	32			16	1	48
		132200240	毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論	4	64	48			16	2		64
		132200925/132201025/132201125/132201225	形勢與政策（講座）	1	16	16				1-4	4	4	4	4
		072223430/072223540	大學英語E	7	112	112				1-2	48	64
		090200610/090200710	大學體育	2	56	4			52	1-2	24	32
		042209830	計算機應用基礎	3	64	32	32			1	64
		092202330	高等數學E	3	48	48				1	48
		091202810	應用文寫作	1	16	16				1	16
		100200120	大學生心理健康教育	1	16	16				2		16
		100200320	軍事理論	2	32	16			16	1	32
		140200110/140200210	職業生涯發展與就業指導	2	32	16			16	2-4		16		16
		小計		29	504	356	32	0	116	…	284	196	4	20	…	…
	選修課	見全院公共選修課課表		4	64	64
專業 課	專業大類︵專業︶ 基 礎 科	052105540	經濟學原理	4	64	64				2		64
		052102830	管理學	3	48	40			8	1	48
		062004740	基礎會計	4	64	32			32	2		64
		062013540	财務管理學	4	64	32			32	3			64
		062013230	保險理論與實務	3	48	32			16	3			48
		052021030	金融法規	3	48	48				2		48
		062015930	金融學基礎（含國際金融基礎）*	3	48	32			16	2		48
		小計		24	384	280	…	…	104		48	224	112	…	…	…
	專 業 必修課	062013430	财務報表分析	3	48	32			16	4				48
		062008930	證券投資學（含金融市場基礎知識）*	3	48	32			16	3			48
		052021120	數據庫原理與應用	2	32	32				3			32
		052118030	互聯網金融	3	48	40			8	3			48
		062015530	金融風險管理	3	48	24			24	3			48
		小計		14	224	160	…	…	64		…	…	176	48	…	…
崗位對接課	必修課	062005930	金融企業會計*	3	48	32			16	3			48
		062006530	商業銀行經營與管理*	3	48	32			16	3			48
		062013830	個人理财*	3	48	24			24	4				48
		062015720	金融服務營銷*	2	32	16			16	5				32
		062015620	金融服務禮儀*	2	32	8			24	5				32
		小計		13	208	112	…	…	96		…	…		112		…
	選修課（至少修滿14學分）	052021220	金融數據統計分析	2	32	16			16	3			32
		062017510	信托與租賃	3	48	48				4				48
		062015830	金融審計	3	48	32			16	4				48
		052021320	網絡金融與電子支付	2	32	24			8	4				32
		052021420	國際結算	2	32	24			8					32
		062017802	證券投資基金	2	32	24			8	4				32
		052021520	市場調查	2	32	24			8	4				32
		062014530	公司理财	2	32	24			8	4				32
		062017410	小微金融	2	32	32				4				32
		小計		14	224	168			56				32	192
總計				98	1608	1140	32		436

注：帶*為本專業核心課程（含理論及未單獨設立的實驗、實踐課程）【說明：崗位對接選修課至少修滿14學分才滿足要求，後續表格的學時計算均以此最低要求為準。崗位對接選修課“小計”數據為扣除《市場調查》《公司理财》《小微金融》後的結果。】

（二）實踐教學環節安排表 

課程編碼	實踐項目	學期	周數	學分
100200420	軍事訓練	1	2	2
100200210	公益勞動	靈活安排	每學期2天	1
062017005	認知實習	2	0.5	0.5
062013930	跟崗實習	3	3	3
062016005	課程設計（學年論文）	4	0.5	0.5
062017610	銀行櫃員崗位實操實訓	4	1	1
062011710	證券投資交易實訓	3	1	1
062011010	企業經營實踐實訓	5	1	1
0620137o0	頂崗實習	5-6	24	24
062010340	畢業設計	6	4	4
062017210	社會實踐	2	1（假期）	1
總      計			39	39

（三）課程設置學時比例

類别			學時			學時比例 （%）
			小計	理論	實踐
理論教學	按課程類型分	公共基礎課	568	420	148	35.32%
		專業課	608	440	168	37.81%
		崗位對接課	432	280	168	26.87%
	按課程性質分	必修課	1384	972	412	82.09%
		選修課	224	168	56	17.91%
	合計		1608	1140	468	63.21%
實踐教學（1周=24學時）			936	0	936	36.79%
總計			2544	1140	1404
學時比例				44.81%	55.19%

注：理論學時包括教學中講授部分的學時，實踐學時包括上機、實驗和實訓部分的學時

七、最低畢業學分規定

總學分	理論教學學分						實踐教學學分	職業技能學分
	公共必修  課學分	公共選修課學分	專業大類必修課學分	專業必修課學分	崗位對接必修課學分	崗位對接選修課學分
139	29	4	24	14	13	14	39	2

畢業要求：學生通過規定的三年學習，最低需修滿139學分，完成本方案規定的教學活動，達到本方案規定的素質、知識和能力等方面要求，準予畢業，頒發3044am永利集团3044noc畢業證書。

八、實施保障

（一）師資隊伍

1.隊伍結構

學生數與本專業專任教師數不高于25:1，雙師素質教師占專業教師比不低于60%，專任教師隊伍按照師資、年齡等因素搭配，已形成較為合理的梯隊結構。

2.專任教師

具有高校教師資格和本專業職業資格；有理想信念、有道德情操、有紮實學識、有仁愛之心；具有經濟金融相關專業本科及以上學曆；具有金融相關崗位工作經曆；具有較強信息化教學能力，能夠開展課程教學改革和科學研究；學院每年都根據培訓規劃和教師個人意願，安排教師參加培訓或企業實踐活動。

3.專業帶頭人

具有副高及以上職稱，能夠較好地把握國内外行業、專業發展趨勢，能廣泛聯系行業企業，了解行業企業對金融管理專業人才的需求實際，教學設計、專業研究能力強，能有效組織教師開展教育教學及科研工作，在本區域具有一定的專業影響力。

4.兼職教師

主要從金融企業及高校金融、财務管理專業聘任，具備良好的思想政治素質、職業道德、專業精神，熟知金融業務、相關工作經驗豐富，具有中級及以上專業技術資格，能承擔課程于實訓教學、實習指導等專業教學任務。

（二）教學設施

主要包括能夠滿足正常的課程教學、實習實訓所需的專業教室、實訓室。

1．專業教室

配備黑闆、多媒體計算機、投影設備、音響設備，互聯網接入環境，并具有網絡安全防護措施。安裝應急照明裝置并保持良好狀态，符合緊急疏散要求、标志明顯、保持逃生通道暢通無阻。

2．校内實訓室

（1）金融職業技能實訓室

配備服務器及網絡設備、多媒體教學設備、白闆、點鈔機、假币鑒别設備、計算器、點鈔練習券、傳票、貨币反假練習題計算機1 台/人，支持點鈔技術、傳票輸入、中文輸入、反假貨币技術等銀行職業技能類課程項目教學與實訓。 

（2）銀行綜合櫃台業務實訓室

配備服務器及網絡設備、多媒體教學設備、計算機1 台/生、銀行綜合櫃台業務操作軟件系統、白闆，配備刷卡器、掃描儀、高櫃、低櫃、銀行業務印章、銀行業務憑證、憑證裝訂設備等銀行網點職場環境工具和模拟物品，支持金融服務禮儀、金融産品營銷、銀行會計核算、本外币儲蓄、銀行卡、對公對私結算與代理業務處理等課程項目的教學與實訓。

3．教學設施符合信息化教學的要求

具備利用數字化教學資源庫、文獻資料、常見問題解答等的信息化條件。積極鼓勵教師開發并利用信息化教學資源、教學平台，創新教學方法、提升教學效果。

（三）教學資源

主要包括能夠滿足學生專業學習、教師專業教學研究和教學實施需要的教材、圖書及數字資源等。

1.教材選用

按照國家規定選用優質教材，禁止不合格的教材進入課堂。學校建立了由專業教師、行業專家和教研人員等參與的教材選用機制，教材選用制度較為完善，經過規範程序擇優選用教材。

2.圖書文獻配備

圖書文獻配備能滿足人才培養、專業建設、教科研等工作的需要，方便師生查詢、借閱。專業類圖書文獻主要包括：金融專業教學相關的圖書資料、金融行業企業發展的新制度、新法規、新業務、新産品、新做法的電子圖書資料、期刊等。 

3.數字資源配備

建設了與本專業有關的音視頻素材、教學課件、數字化教學案例庫、數據分析軟件、數字教材等數字資源，種類較為豐富、形式較為多樣、動态更新、滿足教學。

（四）教學方法

綜合考慮教學目的、内容、學生特點、教師素質等多種因素，合理選擇教學方法。在訓練與實踐式、問題探究式、講授式等教學法的基礎上，充分利用學校的信息化教學環境和教學資源優化改進教學方法。鼓勵教師積極開發、積累信息化教學資源，豐富教學内容，創新教學方法、提升教學效果。

（五）學習評價

準備性評價、過程評價、結果評價相結合。重點探索完善适應學情、科學合理的過程評價機制。

（六）質量管理

1.學校和院系建立了專業建設和教學過程質量監控機制，健全專業教學質量監控管理制度，完善課堂教學、教學評價、實習實訓、畢業設計以及專業調研、人才培養方案更新、資源建設等方面質量标準建設，通過教學實施、過程監控、質量評價和持續改進，達成人才培養規格。

2.學校、院系及專業有較為完善教學管理機制，加強了日常教學組織運行與管理，定期開展課程建設水平和教學質量診斷與改進，有健全的巡課、聽課、評教、評學等制度，嚴明教學紀律，強化教學組織功能，定期開展公開課、示範課等教研活動。

3.學校建立了畢業生跟蹤反饋機制及社會評價機制，并對生源情況、在校生學業水平、畢業生就業情況等進行分析，定期評價人才培養質量和培養目标達成情況。 

4.專業教研組織充分利用評價分析結果，定期進行教學研讨，不斷改進專業教學，持續提高人才培養質量。

九、教學周進程安排表

周 學期	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19
一	⊕V	V	←	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	→	T	：	：
二	←	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--★	→	T	：	：
三	←	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	→	◎	/	/	/	T	：	：
四	←	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	→	◎	○	T	：	：
五	□	□	□	□	□	□	□	□	□	□	□	□	□	□	□	□	T	：	：
六	□	□	□	□	□	□	□	□	+□	+□	+□△	+□△	+□△	+□△	+□	+□	+	+	+

注：←→理論教學   ：考試   ○ 課程設計（論文）   ★認知實習   / 跟崗實習  V 軍事理論與軍事訓練   □ 頂崗實習   ⊕ 入學教育    + 畢業就業    T機動   ◎專業模拟實訓  △畢業論文（設計）