淺談“東方甄選”

——“新東方在線的未來，在于創立東方甄選直播賣貨系統，轉型為以農産品篩選和銷售為核心的電商平台，為全國農民提供産品增值服務，做鍊接農民和消費者的值得信賴的平台。”（俞敏洪創立東方甄選的初步規劃）

 

（通訊員：陳思佳）Click!千萬不要覺得這是個廣告，這是小商為同學們推出的夏日限定份安利——“東方甄選”。

新東方俞敏洪帶領團隊轉戰直播間，助力鄉村農産品。2022年6月16日，新東方在線旗下東方甄選的董宇輝直播近期可謂爆火，在社交媒體上引發廣泛傳播和讨論。2022年6月29日，東方甄選的直播間粉絲正式突破了2000萬，并且還在逐漸上漲的過程中。

（注釋：東方甄選logo）

 

東方甄選為什麼會大火特火？

助農與文化深度疊加的直播間

從直播内容來說，他們可以說是直播界的一股清流，不僅僅是雙語甚至五種語言賣貨，而且用“脫口秀”的内容能力和溝通技巧，為産品增加了内容營銷延展的部分。

當别的直播間還在動不動“321上鍊接”、敲鑼打鼓吆喝攬客、奇裝異服地賣弄，東方甄選的畫風是這樣的：

賣牛排——美好的就如山泉，如明月，如穿過峽谷的風，如仲夏夜的夢；

賣火腿——是風的味道，是鹽的味道，是大自然的魔法和時光腌制而成；

賣鲥魚——一恨海棠無香，二恨鲥魚多刺，三恨紅樓未完。

當今直播需要為用戶提供更多的價值和共鳴點

市場觀察家說，國人審美提高，知識經濟來襲，它填充了市場空白；互聯網圈說，它給已經退潮的網紅帶貨續了命、改變了靠嘴和臉來帶貨的現狀；網友們覺得，“我買大米是因為我感動”。

東方甄選确實從某種程度上改變了以往網紅帶貨那種電視購物一樣的畫風，為充斥着浮躁和物欲、低俗感官刺激的直播帶貨圈帶來了一股清流，很多網友甚至說，看過了東方甄選的帶貨，再進别的直播間就看不下去了。

新東方從來不缺言語幽默、富有人格魅力的老師，他們能快速地把人帶入美妙的知識海洋，體驗廣博的生命價值觀的震撼。除了滿足用戶的消費需要，更是為了讓用戶的情緒得到滿足。在這個物欲橫流的世界，東方甄選直播間猶如一股清流，湧入用戶們的心田，給浮躁的心尋一方天地，得以了了慰藉。

（注釋：“東方甄選”引發的微博情緒信息占比）

旗下主播各有所長，才華橫溢

董宇輝

——“董宇輝曾是一位有着8年教學經驗的英語老師。在他的直播間，成語層出不窮，傳統文化與生活哲學交替，沒有腎上腺素飙升的刺激和秒殺的緊張，讓網友從奔商品而來轉變為奔知識而來。‘有内容’的主播是否會成為未來直播帶貨的‘常青樹’尚不可知，但卻在一定程度上賦予了帶貨主播這個職業更加豐富的精神價值，也在一定程度上給已經固化的直播帶貨形式打開了新的思路。”（人民網評價）

（注釋：“東方甄選”全網相關信息的關鍵詞雲）

YOYO

觀看YOYO的采訪時，給人感觸最深的是主持人問了她一句話：“你曾經是一名英語老師，你覺得将來還會當老師嗎？”YOYO低下了頭，停頓了一秒，然後堅定地說——“會的。I will be a teacher in the future,that is spirit.”

如今這個年代，已經不是簡單的用成功來定義成功，成功應該是一種突破、一種創新、一種持續的狀态。YOYO選擇從零開始，在直播間重新打造IP人設，用備課意義的思維去準備每一場直播，慢慢積累，慢慢成長。

就像YOYO在直播間彈唱的《送你一朵小紅花》這首歌：

“送你一朵小紅花

開在你心底最深的泥沙

獎勵你能感受 每個命運的掙紮”

她說，每個人總會有自己内心的堅守，也都會找到自己的人生意義和價值。

（注釋：主播YOYO表明自己心志）

完美拿捏古詩詞的頓頓，俊朗的長相加上溫柔的聲線令人眼前一亮，一句“不要慌不要慌，太陽下了有月光”更是斬獲無數女粉。還有說話如同在講單口相聲的理工男明明，更是被網友們戲稱“老鐵”。他們直播時不吆喝“下單”，不鼓動“加購”的新直播範式，讓人見識到了文化人搞直播的樣子。

獨具人文關懷的直播間

2022年6月29日，東方甄選直播間粉絲破兩千萬，創始人俞敏洪與部分主播在直播間合唱《奉獻》，有網友表示：“餘老師，你不僅賺我的錢，還賺我的眼淚！”

 （注釋：俞敏洪與東方甄選部分主播合唱《奉獻》）

也有人認為，東方甄選的成功有以下三個根由：

一是家國情懷。新東方的崛起和國家的崛起是同步的，是存在一定程度的共振的；二是守正創新。俞敏洪一邊堅持做正确的事，一邊保持奮鬥的精神。三是書生意氣。正是因為新東方的基因裡有俞敏洪“敢說實話”這樣浪漫和真實的特質，它在這三十年中取信于國人、受益于國人。今天東方甄選的大火而特火看似是命運偶然的饋贈，但一切都出于俞敏洪三十年來種下的善因。

然而，任何事物都有它的兩面性。今年“618”促銷活動期間，6月18日以後輿情信息量開始增多，6月20日達到階段性峰值。其中一個峰值出現主要是指向東方甄選的輿情讨論：新東方加入直播帶貨，開辟了帶貨新模式，人氣大漲之時，“東方甄選被投訴桃子黴爛長毛”等詞條也登上熱搜,東方甄選面臨品控質疑。

中消協認為，“甄選桃子被投訴黴爛長毛”暴露的供應鍊與品控短闆，也提醒人們，任何讓人眼前一亮的破圈和升級，都必須仰仗最紮實的營銷内功”，搭建完善的供應鍊和品控線，才能滿足更加多樣、更重品質、更高标準的消費新訴求。

董宇輝曾說，“如果批評不自由，則贊美無意義”。面對争議，東方甄選選擇正視“甄選桃子被投訴黴爛長毛”這件事，對消費者予以全額退款的方式進行安撫，并進一步構建“甄選供應鍊”，讓消費者購買到更有保障的産品。

就像考慮小學課本中是否應當留下《背影》這篇文章，重點不是其中的“父親”違反了交通規則，而是父親與兒子之間令人動容的舐犢之情。同樣，大學生也需要辯證地看待“東方甄選”這個獨具特色的直播間，要看到東方甄選直播間目前的不足之處，但更需要學習東方甄選直播間傳播的——不破不立的勇氣、守正創新的内涵，以及“春蠶到死絲方盡”的奉獻精神，并從中汲取養分，不斷成長為有理想、有責任、有能力的新時代青年，讓青春之花在不斷的奮鬥中絢麗綻放!

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團總支秘書處

2022年7月7日